KOREALINE 韓空線‧韓國代購

六、日快閃免運
常見問答

Q&A常見問與答

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             步驟1

                                    
               步驟2


                                               
             步驟3


              步驟4


              步驟5


              步驟6

               
              拿單據至櫃檯繳款
       
  • 代購時間以及配送
    • 付款完成後大約7-10個工作天,貨品會到台灣。配送約為2個工作天。

      商品代購天數為預估時間,如果遇到韓國缺貨海關查驗等問題,都會影響到配送時間。有可能會延誤1週。
       
  • 運費說明
    • 台灣配送:運費一律80元,訂單消費滿3000元免運費。

      海外配送:國際運費採用EMS另外計費。香港、澳門、新加坡運費可以貨到付款。

  • 商品斷貨
    • 韓國商品都是限時限量,在備貨途中可能會發生斷貨的情況,有時候韓國會再製,若是遇到數量不足或是布料不夠韓國會產生斷貨。
      客服會先轉成【購物金】於會員帳號內可提供下次折抵使用。
  • 換貨規則
    • 退換商品:賣家寄錯商品或是商品重大瑕疵,會負擔更換運費。折抵80元購物金於帳戶中。

      1.如欲商品瑕疵,請於3日內拍照來信告知
      2.商品瑕疵更換須保持商品完整
      3.瑕疵會更換原商品,但是不換款式。韓國瑕疵更換來回約14天左右
      有瑕疵問題請於收到商品的3日內向客服中心反應,超過3天恕不受理,敬請見諒

      非商品瑕疵定義:商品色差、尺碼不合、與想像中不一樣、線頭過多、拉鍊不好拉、新品氣味、鞋子殘膠都非瑕疵更換標準
  • 其他注意事項
    • KOREA LINE 韓空線提供韓國網站代買(主要為www.dahong.co.kr等網站代買)之服務,非商品生產、製造者,不承擔商品品質、買家不喜歡、或空運延誤等問題,另就該商品之售後服務或維修問題亦不負責處理,這些情況請各會員再授權予KOREA LINE代購前一定要考慮清楚,謝謝!